服务流程

从诊断到交付的完整合作路径

服务流程 – 从诊断到交付的完整合作路径 – 元川出海
PART 01 · 通用合作流程

合作如何启动?

无论选择外贸建站、SEO 优化、GEO 营销或社媒运营,前期诊断、方案制定与项目启动流程一致。执行阶段的差异见下方「分服务执行流程」。

STEP01

免费诊断

1–3 个工作日

客户配合

提供公司官网、主营产品/行业、目标市场,以及当前最需解决的问题。

元川交付

初步诊断结论——识别官网、内容或渠道现状中的 2–3 个关键问题,并给出优先切入的服务方向。

STEP02

定制方案与报价

3–5 个工作日

客户配合

参加一次 30–60 分钟沟通(线上会议或企业微信),确认目标市场、预算区间与期望周期。

元川交付

定制方案书,包含:具体目标、执行动作清单、阶段划分、周期预估、报价明细。方案中每项动作均对应明确交付物,不做模糊承诺。

STEP03

签约与项目启动

3–5 个工作日

客户配合

确认方案、签署合同,并按资料清单提供必要信息(产品资料、图片素材、相关账号权限等,视服务类型而定)。

元川交付

建立专属对接群,确定双方对接人,输出项目排期表。项目正式进入执行阶段。

STEP04

执行与交付

周期视服务类型而定
建站为一次性交付项目,SEO / GEO / 社媒为按月推进的持续型服务。各服务具体执行步骤见下方「分服务执行流程」。
STEP05

数据复盘与持续迭代

贯穿合作全程

持续型服务

按月输出数据报告(排名、流量、询盘、AI 引用率、社媒数据等),并召开月度复盘会议,确认上月成果与下月优化方向。

建站项目

交付后提供售后维护期,处理 bug 修复与操作答疑。

我们不做「保证第几名」「保证多少询盘」等无法兑现的承诺,但承诺每月提供真实数据,让客户清楚投入与效果的对应关系。

PART 02 · 分服务执行流程

四类服务分别如何推进?

四类服务前期启动流程一致,执行阶段各有路径。点击切换查看各服务的完整执行步骤。

点击上方按钮,切换查看各服务执行步骤

外贸建站

一次性项目

模板站与全定制站的建设周期差异较大,具体排期在方案阶段一对一沟通确认。

第一阶段

需求确认与网站规划

确认网站结构、页面清单、参考风格,输出站点地图与原型框架。

第二阶段

视觉设计确认

输出首页与关键页面设计稿,确认品牌色、版式与整体风格后再进入开发,避免返工。

第三阶段

开发搭建

根据需求选择技术方案完成全站开发,适配移动端,配置多语言(如需要)。

第四阶段

内容填充与 SEO 基础配置

填充产品与公司内容,完成 TDK 设置、结构化数据、站点地图提交、Google Search Console 与 GA4 接入等。确保网站上线即具备被搜索引擎正常收录的基础。

第五阶段

测试与上线

全站功能测试、速度优化、表单与询盘通知测试,确认无误后正式上线。

第六阶段

操作培训与交付

提供后台操作培训(更新产品、发布文章、查看询盘),交付账号与操作文档。

售后维护期

上线后提供维护期,覆盖 bug 修复、安全更新与操作答疑;维护期时长与范围以合同约定为准。

SEO 优化

持续服务 · 通常 3–6 个月见效
第一阶段

站点技术诊断

全面体检:收录状态、站点结构、速度、移动端体验、现有关键词排名,输出诊断报告与优化优先级。

第二阶段

关键词研究与内容规划

围绕产品词、行业词、长尾词建立关键词库,制定内容日历。

第三阶段

技术问题修复

处理诊断中发现的技术问题:结构调整、速度优化、内链梳理、结构化数据补齐。

第四阶段

内容持续产出

按内容日历产出产品页、行业页与博客内容,每篇内容对应明确的目标关键词。

第五阶段

外链与权威信号建设

根据行业与预算规划外链渠道,稳步积累域名权威度。

月度报告与策略调整

每月输出排名、流量、收录与询盘数据报告,召开复盘会议,滚动调整关键词与内容方向。

GEO 营销

持续服务 · 引用率按月监测
第一阶段

AI 搜索场景诊断

使用观澜 SurgeSight 对品牌做基线监测:目标客户在 ChatGPT、Google AI Overview、Gemini 及国内主流 AI 引擎中提出问题时,品牌当前是否被提及、被谁占据引用位。

第二阶段

问题库与内容地图

整理供应商选择、产品对比、应用场景、采购疑虑等真实问题,形成 GEO 内容地图与优先级排序。

第三阶段

官网内容结构改造

优化首页、产品页、About、案例页的信息结构与实体信息一致性,使 AI 能准确理解品牌定位与核心能力。

第四阶段

答案型内容建设

持续产出 FAQ、对比文章、采购指南、行业方案等 AI 更倾向引用的内容形态。

第五阶段

外部可信信号布局

在行业平台、问答社区、新闻稿等渠道建立一致的品牌信息与第三方背书。

SurgeSight 监测与月度引用率复盘

每月输出 AI 引用率变化报告——品牌在各 AI 引擎中的提及频率、引用来源、竞品对比,据此调整下月内容方向。这是元川 GEO 服务与「仅发布文章」式 GEO 的核心差异——效果可量化、可追踪

社媒营销

持续服务 · 按月推进
第一阶段

账号诊断与品牌定位

评估现有账号(或规划新账号),明确目标平台、目标人群与内容定位。

第二阶段

内容策略与排期

制定内容支柱、发布频率与月度内容日历。

第三阶段

账号搭建与优化

完成账号资料、视觉统一、bio 链路设置,打通社媒到官网/询盘的转化路径。

第四阶段

内容制作与发布

按排期产出图文、短视频等内容并稳定发布,保持账号活跃度与调性一致。

第五阶段

互动运营与询盘承接

处理评论与私信,将社媒互动引导至询盘或私域。

数据复盘与策略迭代

每月输出粉丝增长、互动率、内容表现与引流数据报告,复盘会上确定下月内容方向。

PART 03 · 协作机制

合作期间如何沟通?

清晰的沟通机制与明确的资产归属,是合作顺利推进的基础。

专属对接群

签约后建立企业微信对接群,双方核心成员直接沟通。工作时间内(周一至周五 10:00–20:00 北京时间)响应问题。

固定汇报节奏

持续型服务每月输出数据报告 + 一次线上复盘会议;执行中的关键节点(内容发布、页面上线、方案调整)在群内同步确认。

客户投入时间

大多数客户每月投入 2–4 小时,主要用于确认内容方向、提供产品专业信息、参加月度复盘。产品和行业知识由客户提供,执行由元川负责。

资料与权限安全

所有账号权限仅用于项目执行,合作结束后完整交还;网站、内容与数据资产归属客户所有。

PART 04 · 常见问题

关于服务流程的常见问题

建站为一次性项目,交付即完成,元川按约定提供售后。SEO、GEO 和社媒为持续型服务,建议以 6 个月为一个合作周期——搜索与内容类服务的效果具有累积性,过短周期难以呈现真实结果。具体周期在方案阶段根据目标与预算确定。
可以。月度复盘的目的之一即根据数据调整方向——某类关键词表现超预期则加大投入,某内容方向效果一般则替换。大方向调整(增减服务模块)双方确认后更新排期即可,无需推倒重来。
三类:产品/行业专业信息(参数、应用场景、常见客户问题)、必要素材(图片、视频、资质文件)、相关账号权限。前期资料收集提供明确清单,避免反复零散补充。
内容类交付(设计稿、文章、方案)均有确认环节,确认后再进入下一步;不满意可在确认环节提出修改。数据类结果(排名、引用率、询盘)不做虚假承诺,但每月复盘会基于真实数据说明进展与调整方案——若连续复盘无趋势变化,元川主动提出策略调整。
两点。第一,GEO 环节配备自研监测工具观澜 SurgeSight,AI 搜索效果以每月引用率数据衡量,而非主观判断。第二,方案书写到动作层面——每项收费对应具体交付物,签约前即可看清,而非「全案代运营」式模糊打包。